A pesar de la promesa de un futuro sin papel, es probable que aún necesite imprimir algo de vez en cuando.
Aunque las impresoras modernas son mejores que las impresoras de los años 90 o 2000, todavía no parecen tan inteligentes y confiables como otros dispositivos modernos.
A continuación se presentan algunos de los problemas de impresora más comunes que puede encontrar, y la mayoría de ellos se pueden resolver sin demasiados problemas.
1. La impresora está deshabilitada
En algún momento, está a punto de presionar el botón de imprimir y recibe un mensaje de que la impresora no está disponible o conectada. Suponiendo que la impresora se configuró y funcionó antes, puede intentar lo siguiente:
- Asegúrese de que la impresora esté encendida y que indique que está lista sin errores.
- Asegúrese de que la conexión (USB, Wi-Fi o Bluetooth) esté funcionando.
- Si es posible, intente imprimir desde otra computadora para determinar si el problema está en la computadora o en la impresora.
- Reinicie la impresora y el dispositivo desde el que intenta imprimir.
- Desinstale y vuelva a instalar el software y los controladores de la impresora.
En la mayoría de los casos, esto resolverá un reinicio de todos los dispositivos involucrados en la solicitud de impresión.
2. La impresión Wi-Fi es lenta
Las impresoras Wi-Fi compartidas son muy populares en estos días porque significa que solo necesita una impresora en la casa.
Sin embargo, si tiene problemas con la señal Wi-Fi, es posible que se encuentre con una situación en la que su impresora Wi-Fi tarde mucho tiempo en iniciarse, o incluso deje de imprimir en el medio, esperando que su búfer se llene de nuevo.
Los problemas con la señal de Wi-Fi en su impresora no son diferentes a los problemas con cualquier otro dispositivo, así que consulte 10 formas de aumentar las señales de Wi-Fi débiles para obtener consejos.
También debería ver Solución de problemas de impresoras Wi-Fi (inalámbricas).
3. Atasco de papel fantasma
Desafortunadamente, «Ghost jamming» no es un género musical aterrador. En cambio, sucede cuando la impresora informa un atasco de papel, pero luego de investigarlo no puede encontrarlo.
Si bien un técnico puede solucionar algunas de las causas de un atasco, la causa más común son pequeños trozos de papel u otros desechos atascados entre los rodillos.
Abra la impresora de acuerdo con la guía y asegúrese de que no haya nada en los rodillos de impresión que pueda haber pasado por alto. Si es posible, intente enrollar suavemente los rollos de papel para ver si se mueven libremente y si se cae algo.
Apague y vuelva a encender la impresora, o vea si un restablecimiento de fábrica ayuda si su impresora tiene esta función.
Un «restablecimiento de fábrica» típico de una impresora generalmente implica desconectar el cable de alimentación durante 30 segundos y luego volver a insertarlo.
4. Texto no válido o extraño
Este es un problema específico de las impresoras de inyección de tinta. Muchas impresoras de inyección de tinta modernas no tienen cabezales de impresión permanentes.
En cambio, cada vez que inserta cartuchos nuevos, también cambia los cabezales de impresión. Si bien esto significa que siempre comienza con boquillas limpias, también significa que necesita calibrar los cabezales de impresión.
Verifique la utilidad de su impresora para la función de alineación de cabezales. Algunas impresoras pueden hacer esto automáticamente, mientras que otras imprimen un gráfico, y luego debe elegir la configuración de alineación de texto que mejor se adapte a sus necesidades.
Incluso si realizó la alineación cuando se insertaron por primera vez los cartuchos actuales, es posible que se desplacen con el tiempo, por lo que vale la pena intentarlo.
5. La impresora informa que los cartuchos nuevos están vacíos
Cuando inserta cartuchos nuevos en la impresora, generalmente detecta automáticamente que lo ha hecho y reinicia el contador de tinta.
Esto es especialmente cierto si instala cartuchos nuevos utilizando la Utilidad de impresión.
Diferentes impresoras pueden usar diferentes métodos para medir el flujo de tinta o el nivel de tinta, pero si su impresora de repente informa que sus tanques de tinta están vacíos cuando usted sabe que no es así, desconéctelo primero del cable de alimentación, espere 30 segundos y luego vuelva a encender la impresora. en.
También verifique el software de utilidad de su impresora para ver si hay una anulación manual.
6. Las impresiones están rayadas, húmedas o simplemente feas
Suponiendo que no esté utilizando cartuchos de tinta y cabezales de impresión de terceros, las impresiones rayadas o húmedas generalmente indican que está utilizando el papel incorrecto para el modo de impresión seleccionado.
Por ejemplo, si la impresora cree que está usando papel fotográfico, pero tiene papel de fotocopiadora viejo en la bandeja, usará la cantidad incorrecta de tinta y hará un desastre.
La respuesta, por supuesto, es asegurarse de que el tipo de papel y la configuración de impresión coincidan.
7. Los colores impresos son diferentes a los de la pantalla
La ciencia del color es complicada, y hacer que su impresión se vea como la pantalla de vista previa es mucho más difícil de lo que piensa. Los editores de impresión profesionales utilizan pantallas de color precisas y especialmente calibradas que se ajustan para que coincidan con el mismo espacio de color que sus impresoras.
Esto asegura que lo que el diseñador ve en la pantalla se parece a la impresión final.
Obtener una impresión en color que coincida con la vista previa en pantalla no es realista para la mayoría de los usuarios domésticos. Sin embargo, puede intentar encontrar una coincidencia más cercana.
Primero intente obtener una vista previa de la operación en un dispositivo o monitor calibrado de fábrica. Es deseable que la pantalla reproduzca aproximadamente el 99 % del espacio de color sRGB.
También puede realizar una calibración manual para ajustar aún más la pantalla o devolverla a la configuración exacta de fábrica.
8. No ocurre nada al imprimir o aparece el cuadro de diálogo Guardar PDF
Esto puede sorprender a muchas personas, pero obtener un PDF digital con su impresión en lugar de una copia impresa es por una razón tonta y es fácil de arreglar.
Esta es la existencia de las impresoras virtuales. Se ven como una impresora real para su sistema operativo. Windows tiene una impresora virtual llamada Microsoft Print to PDF, y es probable que haya enviado una solicitud de impresión a esa impresora y no a la real.
Vuelva a comprobar que ha seleccionado la impresora correcta en la vista previa de impresión.
Puede suceder que su impresora real se haya desconectado por algún motivo y la siguiente «impresora» disponible se haya movido al principio de la cola, que resultó ser virtual.
9. La calidad de impresión no es la esperada
Si su impresión se parece más a un Ecce Mono que a un Ecce Homo, la razón más probable es que la última persona que usó la impresora cambió la configuración de calidad de impresión y usted olvidó configurarla. Verifique antes de imprimir.
10. Atasco de papel permanente
Si cree que hay atascos de papel cada dos o tres páginas, la razón principal es el papel que está utilizando. Si utiliza papel de mala calidad, el grosor incorrecto o la textura incorrecta, aumenta el riesgo de problemas.
Vuelva a verificar que el papel que está utilizando cumpla con las especificaciones del fabricante de la impresora en cuanto a calidad y tipo.
No cargue demasiado papel en la bandeja de entrada; asegúrese de que las hojas de papel estén alineadas correctamente antes de colocarlas en la bandeja.
También puede ventilar la pila de papel antes de colocarla para asegurarse de que ninguna de las páginas se pegue.