Cuando su impresora ya no se enciende, puede volverse muy molesto rápidamente. En este artículo sobre el problema de la impresora, le mostraremos cómo resolver este problema tan frustrante.
¿Tu impresora no enciende, no reacciona cuando presionas el botón de encendido y las luces no se encienden? Probablemente sea un problema de la fuente de alimentación. Dependiendo del tipo de fuente de alimentación, le mostraremos qué hacer.
Hay tres tipos de fuente de alimentación de la impresora
- Fuente de alimentación interna: Su impresora está directamente conectada a una fuente de alimentación (toma) sin ningún intermediario.
- Fuente de alimentación externa: su impresora está conectada a un módulo de fuente de alimentación externa que está conectado a una fuente de alimentación (enchufe).
- Energía móvil: una batería recargable colocada en la impresora móvil.
Fuente de alimentación interna
- Primero pruebe el cable de alimentación y la toma de corriente.
Estos pasos son independientes entre sí
- Pruebe su cable en otro dispositivo si es posible, utilizando el mismo tomacorriente de pared.
- Enchufe el cable en otro tomacorriente de pared si sospecha que el tomacorriente está causando el problema.
- Desconecte el cable de alimentación de la impresora y espere al menos un minuto antes de volver a conectarlo. Compruebe si hay luces en la parte trasera y en el interior de la impresora.
- Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma de corriente y también a la impresora. Pulse el botón de encendido/apagado y espere. No presione demasiado, podría reiniciar la impresora directamente.
- Si la impresora se enciende con otro cable, el cable original está defectuoso.
- Reemplace el módulo de alimentación de la impresora. Vaya al sitio web del fabricante de su impresora y vea si hay un nuevo módulo disponible. Siga las instrucciones del fabricante para cambiar el módulo.
Fuente de alimentación externa
Compruebe la compatibilidad del módulo de fuente de alimentación externa. Estos pasos son independientes entre sí:
- Compruebe si los conectores son compatibles. Nunca fuerce la conexión de cables incompatibles. Si las conexiones no son compatibles, cambie el módulo. Vaya al sitio web del fabricante para encontrar las piezas que faltan.
Enchufes y cables de prueba
- Si es posible, conecte otro dispositivo con el cable de alimentación de la impresora para verificar que el cable o la toma de corriente no estén defectuosos.
- Cambia el enchufe de la pared para comprobar que el original no está defectuoso.
- Desconecte el cable de alimentación de la impresora y espere al menos un minuto antes de volver a conectarlo. Compruebe si hay luces en la parte trasera y en el interior de la impresora.
- Verifique las luces indicadoras en la parte posterior y en el interior de la impresora cuando la conecte.
- Verifique el módulo de fuente de alimentación externa (intermedio entre el zócalo y la impresora).
En todos los casos en los que la impresora no se enciende, podría significar que el cable está defectuoso o que el módulo de alimentación está defectuoso.
Si la luz del módulo se enciende pero la impresora no, hay un problema con el cable que conecta el módulo y la impresora.
Para todas las piezas individuales, vaya al sitio web del fabricante de su máquina.
Energía móvil
Todos estos pasos son independientes entre sí:
- Asegúrese de que la batería esté cargada. Enchufe la impresora a un tomacorriente de pared con un cable para cargar la batería.
- Retire la batería y conecte la impresora a una carga de pared. Si la impresora se enciende, hay un problema con la batería. Puedes reemplazarlo.
- Si la impresora no se enciende solo con el cable, verifique el cable:
- Pruebe su cable en otro dispositivo si es posible, utilizando el mismo tomacorriente de pared.
- Enchufe el cable en otro tomacorriente de pared si sospecha que el tomacorriente está causando el problema.
- Desconecte el cable de alimentación de la impresora y espere al menos un minuto antes de volver a conectarlo. Compruebe si hay luces en la parte trasera y en el interior de la impresora.
- Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma de corriente y también a la impresora. Pulse el botón de encendido/apagado y espere. No presione demasiado tiempo, podría reiniciar la impresora directamente.
Si la impresora se enciende con otro cable, el cable original está defectuoso
Pruebe la impresora solo con la batería
- Vuelva a colocar la batería y deje que se cargue con el cable durante al menos 15 minutos.
- Desconecte el cable e intente encender la impresora. Si no enciende, la batería necesita ser cambiada.
Si sus problemas persisten, vaya al sitio web del fabricante para ver qué piezas deben reemplazarse o comuníquese con el servicio al cliente. ¡Contáctenos!
¿Cómo evitar fallas en la impresora?
Nada es más estresante que no poder imprimir documentos importantes porque su impresora no enciende o no funciona. Es exactamente lo mismo si tiene una fotocopiadora en el trabajo y necesita imprimir copias.
Entonces, antes de llamar a una tienda de conveniencia, ¿Cómo evita que esto suceda?
Asegúrate de que tu hardware esté configurado correctamente: esa es la base de todo. Si la configuración no es correcta, corre el riesgo de tener un atasco de papel y esto puede dañar su equipo. En el caso de una impresora, los cabezales se pueden mover.
Asegúrese de que el dispositivo se usa correctamente: si el uso no es muy complicado, puede mostrar a simple vista los principales comandos y manipulaciones a realizar, para personas que no están acostumbradas.
Si el uso es más complejo, lo invitamos a capacitar a su personal. Realizar mantenimiento o limpieza: El mantenimiento preventivo es realmente fundamental, si no quieres enfrentarte a una situación delicada.
Aquí hay un sitio web para visitar sobre el tema, que explicará claramente todo lo que puede brindarle un mantenimiento adecuado y regular.