Observe que su impresora no se reconoce durante la instalación del controlador de impresora, o en cuanto la instalación desee imprimir desde su smartphone, tableta u ordenador y se dé cuenta de que su impresora no se reconoce?
Si su impresora no es reconocida por sus diferentes dispositivos o el controlador de la impresora, se convertirá en una desventaja para todas sus impresiones si no resuelve el problema lo antes posible.
Es posible que su impresora no se pueda utilizar, de modo que para solucionar este problema le ofrecemos varios casos en los que se puede encontrar.
Para que su impresora sea reconocida, le sugerimos que revise las diferentes opciones que le convendrían:
Si su impresora no se reconoce al instalar el controlador de impresora
Caso de uso: Hola, me llamo Demez, tengo una impresora canon nueva, al instalar el controlador de impresora he encontrado que mi impresora no se ha reconocido y no sé cómo proceder? ¿Me puedes guiar? Hola Demez, primero asegúrese de que su impresora todavía está encendida, si está en espera, debe reiniciarla.
Además, a menudo puede ser debido a una conexión incorrecta del cable USB. De hecho, cuando compró la impresora, recibió un cable USB con todas las herramientas que le permiten establecer un enlace entre su ordenador y su impresora, asegúrese de que ha conectado correctamente el cable, el extremo parcial del cable debe de estar conectado al ordenador y la segunda parte a la impresora.
Mi ordenador no reconoce mi impresora
Caso de uso: Hola, soy Éloïse, tengo Windows 7, tengo una impresora HP y mi ordenador no la reconoce, esto me molesta mucho, ¿por qué no puedo hacer mis impresiones? Hola Eloise, si está en Windows 7, para que su impresora reconozca el ordenador, en la barra de búsqueda del ordenador, escriba Panel de control → Hardware y sonido → Dispositivos e impresoras.
Entre la selección de impresoras, escáneres y copiadoras, localice su impresora, haga clic con el botón derecho y haga clic en propiedades à ports para configurar el puerto à Marque la casilla «Estado SNMP habilitado» y haga clic en «D ‘acuerdo’.
Su impresora volverá a ser visible, puede imprimir una página de prueba para verificar que funciona correctamente.
Mi smartphone no reconoce mi impresora
Caso de uso: Buenas tardes, recientemente he comprado una impresora HP todo en uno, pero mi smartphone no la reconoce, todavía no se reconocen mi teléfono y mi impresora en wifi, ¿qué puedo hacer? Buenas noches, primero debería empezar por apagar y reiniciar todos los dispositivos, su módem Wi-Fi, su smartphone y su impresora.
A continuación, reinicie todos los dispositivos. Este primer paso es asegurarse de que todo funciona correctamente. Para realizar impresiones desde su smartphone, debe descargar una aplicación de impresión.
Además, esta aplicación podrá detectar los distintos dispositivos cercanos a tu Smartphone y sobre todo los que están conectados a la misma Wi-Fi que tú. Al estar en una impresora HP Wifi y tiene una conexión que funciona correctamente, le recomiendo la aplicación HP Smart disponible en Android e IOS.
Una vez tenga la aplicación, acepte las diferentes notificaciones que aparecen para configurar su impresora de la mejor manera posible.
La aplicación detectará las impresoras que le rodean y, una vez las encuentre, recibirá una notificación para informarse, haga clic en Iniciar para que la aplicación inicie la configuración y conéctese para hacer clic en Continuar para introducir la contraseña.
Después de introducir la contraseña, la impresora, ya sea láser o de inyección de tinta, se conectará a la red, para asegurarse de que todo funciona perfectamente desde la aplicación, haga una prueba de impresión.